Как отследить посылку с eBay? Отзывы о доставке. Как отследить покупку на eBay? Отслеживание посылок и заказов eBay Не удается отследить посылку на ebay
Интернет-аукцион eBay очень популярен среди тех, кто любит делать . Поскольку большинство купленных товаров доставляются из-за рубежа, многие покупатели волнуются о том, что доставка посылки может затянуться, товар может быть задержан на таможне или вообще потеряться в процессе доставки и т. п. Чтобы избежать лишних волнений, следует знать, как отследить посылку с eBay .
eBay - американская компания, и очень многие продавцы на сайте являются жителями США. Поэтому в данной статье мы поговорим о том, как отследить посылку из США с товаром, приобретенным на eBay. Есть несколько способов отслеживания посылки, у каждого из которых есть свои преимущества и недостатки. Но для начала нужно разобраться, как именно происходит отслеживание.
Большинство посылок с eBay от американских продавцов отправляются Почтовой службой США (USPS). Каждая посылка USPS снабжается так называемым почтовым ярлыком (shipping label), который содержит уникальный идентификационный номер международного почтового отправления . Вот по этому номеру и отслеживается местоположение посылки.
Следует помнить, однако, что отслеживание за пределами США доступно не для всех видов МПО. Отправления First Class Mail International и некоторые виды Priority Mail International отследить нельзя. Поэтому необходимо заранее договориться с продавцом, чтобы он выбирал способ доставки, поддерживающий трекинг посылок (правда, в этом случае доставка обойдется вам немного дороже).
С eBay по ее трек-номеру можно с помощью различных сайтов. К ним относится непосредственно сайт eBay, сайт USPS, сайт почтового оператора страны получателя и сторонние сервисы по отслеживанию МПО. Давайте поближе познакомимся с каждым из этих способов трекинга посылок .
Отслеживание в личном кабинете eBay
Для того чтобы посылку с eBay можно было отследить по трек-номеру, продавец должен в своем личном кабинете указать этот номер для отправленного вам товара. Тогда вы в своем кабинете увидите строку Tracking Number возле соответствующего приобретения. Номер для отслеживания будет являться ссылкой.
Когда вы нажмете на эту ссылку, сайт eBay отправит запрос к сервису отслеживания USPS, который найдет информацию о местонахождении посылки в своей базе данных и вернет ее сайту eBay. Через несколько секунд эта информация появится на вашем экране.
Для отслеживания посылки можно использовать не только личный кабинет, но и мобильное приложение . Если продавец указал для оплаченного и отправленного товара трек-номер, возле информации о товаре в приложении должна быть кнопка «Отслеживание посылки».
Преимущество трекинга через личный кабинет заключается в том, что каждый трек-номер привязан к соответствующему товару, поэтому вы ничего не перепутаете. Кроме того, это избавляет вас от необходимости использовать сторонние сервисы при шопинге на eBay. Однако вы не сможете отследить посылку, если продавец не указал трек-номер в своем личном кабинете.
Отслеживание на сайтe USPS
Если продавец сообщил вам номер МПО в личном сообщении, вместо того чтобы привязать его к товару на сайте eBay, для отслеживания придется воспользоваться другими сайтами - например, официальным сайтом почтовой службы США . Сайт usps.com предоставляет услугу трекинга как внутренних, так и международных почтовых отправлений. Вам нужно внести сообщенный продавцом номер отправления в соответствующую форму на сайте, после чего вы получите информацию о местонахождении посылки.
Преимущество этого способа отслеживания состоит в том, что вы получите наиболее оперативную информацию . Кроме того, сайт USPS позволяет подписаться на обновление статуса вашего МПО. Однако после того, как посылка покинет США, информация о ее местоположении может обновляться с задержками. А если вы плохо владеете английским языком, вам может быть непросто «сходу» разобраться с интерфейсом сайта.
Отслеживание на сайте почтового оператора страны получателя
Поскольку USPS входит во Всемирный почтовый союз и сотрудничает с национальными почтовыми операторами других членов ВПС, МПО из Америки до границы станы получателя доставляются силами USPS, а за доставку посылки получателю после прохождения ей таможни отвечает национальный почтовый оператор страны назначения .
Это означает, что как только МПО будет зарегистрировано в базе данных национального почтового оператора, можно будет использовать его сервис онлайн-трекинга для отслеживания посылки. Жители России могут отслеживать посылки на сайте «Почты России», Украины - на сайте «Укрпочты», Беларуси - на сайте «Белпочты» и т. п.
При работе с сайтом вашего почтового операторе не возникнет проблем с языковым барьером, интерфейс у таких сайтов предельно понятный, а точная информация о вашей посылке будет предоставлена достаточно оперативно. Однако отследить посылку можно будет лишь после того, как она прошла таможню .
Отслеживание с помощью сторонних сервисов
Поскольку на eBay можно отследить не все посылки, а для эффективного отслеживания отправления с помощью сайтов почтовых операторов нужно использовать сразу два сайта, появились специальные сервисы . Они позволяют отследить посылку с eBay по трек-номеру независимо от того, на территории какой страны она находится в данный момент.
При введении номера отправления в специальное поле такой сервис запрашивает информацию на сайтах почтовых операторов и страны отправления, и страны назначения. Таким образом, вы получите информацию о местонахождении посылки независимо от того, какой почтовый оператор в данный момент отвечает за ее доставку.
Один из таких сервисов - PostageMaker . Пройдя простую процедуру регистрации (все, что вам нужно сделать - это ввести в специальную форму на сайте свой e-mail и подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке в полученном письме), вы получите доступ к личному кабинету, в котором доступна услуга трекинга посылок.
Вам нужно внести номер посылки в специальное поле и нажать кнопку «Найти». Через несколько секунд вы узнаете, на каком этапе находится доставка вашего отправления . Эффективность отслеживания не зависит от того, где находится посылка - в США, стране назначения или одной из транзитных стран.
Благодаря сервису PostageMaker вы сможете легко отследить свою посылку с eBay и не будете при этом зависеть ни от продавца, ни от разделения cфер ответственности почтовыми службами США и страны получателя.
Как отследить посылку с eBay ? Сейчас этот вопрос актуален как никогда, поскольку заказывать товары в этом интернет-магазине стало очень популярно. О том как отследить посылку с eBay различными способами, мы и поговорим.
Номер для отслеживания посылки с еБей
Говоря о том как отследить посылку с еБей , первым делом нужно упомянуть номер для отслеживания посылки eBay . Для того чтобы узнать этот номер, вам потребуется зайти в личный кабинет на сайте и перейти в раздел «Покупки». Перед вами появится список всех сделанных вами приобретений. Напротив тех, которые вы уже оплатили и которые были отправлены, будет указан номер отправления.
Правда, стоит сказать, что на продавцов не возложены обязанности по открытию этого номера, поэтому его может и не быть. Если же продавец его указал, то все, что нужно для отслеживания посылки с eBay , —это кликнуть по указанному номеру, после чего вы получите интересующую вас информацию.
Следует отметить, что информация на сайте обновляется не так оперативно, как хотелось бы, поэтому если в течение длительного времени статус покупки не изменяется, это вовсе не значит, что возникли какие-то проблемы. Вполне возможно, что дело заключается только в том, что данные еще не обновлены.
Кстати, с eBay отслеживание посылок возможно и через мобильную версию приложения. Алгоритм действий точно такой же, как и в предыдущем случае: заходите в личный кабинет, переходите в раздел своих покупок и по номеру отправления (если он есть) отслеживаете покупку.
Если номер для отслеживания посылки eBay отсутствует
Отследить посылку, которой не присвоен номер, невозможно. Все, что вы можете в этом случае, — это просто ждать свою посылку, ничего не зная о ее судьбе. Обычно при оформлении заказа рядом с товаром указывается, будет ли ему в дальнейшем присвоен трек-номер. Если указано, что такого номера не будет, то можно попробовать договориться с продавцом о его присвоении.
Не знаете свои права?
Важно отметить, что продавец не обязательно пойдет вам навстречу, хотя обычно он не отказывает в такой просьбе. Если присвоение трекера не предусмотрено для данной покупки, то услуга может быть и платной (правда, обойдется она недорого). Максимальная стоимость трек-номера составляет 30 долларов (это в случае приобретения американского товара, а если говорить о товарах из Китая, то и того меньше — примерно 2 доллара).
Опять-таки, обращаем ваше внимание на то, что продумать этот нюанс необходимо в момент оформления заказа. После того как товар оплачен и отправлен, уже ничего не удастся сделать.
Как отследить посылку с eBay через другие сервисы?
Говоря о том как отследить посылку с eBay , необходимо упомянуть также о возможности отслеживания и через другие сервисы (опять-таки при условии, что у вас есть номер отправления).
К таким сервисам можно отнести множество различных порталов, которые специализируются на отслеживании посылок. Найти их нетрудно — достаточно просто ввести в поисковик необходимый запрос для поиска. Кроме того, отслеживание возможно и через официальные сайты почтовых компаний.
В первом случае вам придется зарегистрироваться на одном из сайтов, ввести данные об интересующем вас отправлении, и поисковая система выдаст вам информацию о месте нахождения посылки. К плюсам таких сервисов относится то, что у вас не будет необходимости постоянно вводить данные о своем отправлении. К минусам — то, что все подобные системы получают информацию с сайтов почтовых компаний, в первоисточнике же данные появляются быстрее. С другой стороны, вам не придется самостоятельно искать нужный сайт и сталкиваться с трудностями перевода.
Помимо сайтов, о которых речь шла выше, существуют также приложения для компьютеров и мобильных устройств, установив которые, вы сможете отслеживать свои посылки.
Во втором случае информация, как правило, более достоверна и более оперативно обновляется, однако возможны и проблемы:
- во-первых, могут возникнуть сложности с переводом с иностранного языка (бывает достаточно сложно разобраться в интерфейсе, не владея языком на достаточно высоком уровне);
- во-вторых, многие почтовые службы не отслеживают судьбу посылки с того момента, как она вышла за пределы страны;
- в-третьих, может потребоваться постоянный ввод данных, что требует временных затрат.
Обычно действия на сайтах почтовых компаний идентичны: нужно найти вкладку «Отслеживание почтовых отправлений», далее ввести свой трек-номер — и сервис выдаст вам информацию о том, где сейчас находится ваша посылка. Аналогично обстоят дела и с подобным сервисом в нашей стране. На сайте Почты России вы можете получить такую информацию при условии, что посылка уже пересекла границу нашего государства.
сайт - удобное отслеживание посылок и заказов eBay Global Shipping по номеру отслеживания. Введите свой трек-номер и получите актуальный статус посылки.
Почтовый Ниндзя предлагает самое точное на русском языке.
На аукционе eBay торгуют огромное множество частных лиц и интернет-магазинов со всего мира. Поэтому, делая покупки на eBay, первое, на что нужно обратить внимание - отправляет ли продавец товар в вашу страну.
Доставка с eBay
Информация откуда будет доставляться товар и стоимость отправки находится на странице товара.
Как видно на скриншоте выше продавец отправляет товар экономичной доставкой, без возможности отслеживания посылки с eBay.
В других случаях в объявлении может быть указано, что в стоимость доставки включен номер отслеживания, то есть посылку с Ебей можно отследить по трек номеру.
Также можно найти товары с бесплатной доставкой, например известный китайский магазин коcметических товаров Strawberry продает свои товары еще и со своей страницы на Ибэй
В случаях, когда продавец не указывает стоимость доставки для уточнения нужно связаться с продавцом. На странице товара об этом будет сказано прямо. Также, если вас очень заинтересовал какой-то товар и даже в самом объявлении написано, что доставка в Россию не осуществляется, имеет смысл написать продавцу и обсудить с ним такую вероятность.
Отслеживание посылок с eBay
Если есть возможность выбрать способ отправки, самым оптимальным вариантом будет доставка с eBay с номером отслеживания. Так можно всегда посмотреть на каком этапе доставки находится посылка. При любых сомнениях, предоставляется ли номер для отслеживания, на eBay лучше всегда связываться с продавцом до оплаты. Не стоит забывать, что обязанность покупателя оплатить товар возникает сразу же после нажатия на кнопку "Buy it now" и самостоятельно отказаться от сделки уже невозможно.
После оплаты и отправки заказа eBay пришлет на электронную почту уведомление с номером отслеживания. Также трек номер и метод отправки продавец укажет на странице "Сведения о заказе".
Отслеживание посылок eBay Global Shipping
Также отправка из США и Великобритании может быть в рамках Программы Международной Доставки (eBay Global Shipping Program). Продавцы отправляют свои товары в централизованный хаб, откуда компанией доставляются до России и передает их СПРС, а курьерская служба доставляет до двери покупателя.
Отследить товары, отправленные через eBay Global Shipping, можно как в своем аккаунте на сайте eBay, так и на сайте компании Pitney Bowes - непосредственного координатора всей логистики Программы Международной Доставки:
Отследить посылку с Ебей по номеру отслеживания на русском языке можно на , вне зависимости от того, какой почтовой службой отправление было выслано.
сайт - удобное отслеживание посылок и заказов eBay Global Shipping по номеру отслеживания. Введите свой трек-номер и получите актуальный статус посылки.
Почтовый Ниндзя предлагает самое точное на русском языке.
На аукционе eBay торгуют огромное множество частных лиц и интернет-магазинов со всего мира. Поэтому, делая покупки на eBay, первое, на что нужно обратить внимание - отправляет ли продавец товар в вашу страну.
Доставка с eBay
Информация откуда будет доставляться товар и стоимость отправки находится на странице товара.
Как видно на скриншоте выше продавец отправляет товар экономичной доставкой, без возможности отслеживания посылки с eBay.
В других случаях в объявлении может быть указано, что в стоимость доставки включен номер отслеживания, то есть посылку с Ебей можно отследить по трек номеру.
Также можно найти товары с бесплатной доставкой, например известный китайский магазин коcметических товаров Strawberry продает свои товары еще и со своей страницы на Ибэй
В случаях, когда продавец не указывает стоимость доставки для уточнения нужно связаться с продавцом. На странице товара об этом будет сказано прямо. Также, если вас очень заинтересовал какой-то товар и даже в самом объявлении написано, что доставка в Россию не осуществляется, имеет смысл написать продавцу и обсудить с ним такую вероятность.
Отслеживание посылок с eBay
Если есть возможность выбрать способ отправки, самым оптимальным вариантом будет доставка с eBay с номером отслеживания. Так можно всегда посмотреть на каком этапе доставки находится посылка. При любых сомнениях, предоставляется ли номер для отслеживания, на eBay лучше всегда связываться с продавцом до оплаты. Не стоит забывать, что обязанность покупателя оплатить товар возникает сразу же после нажатия на кнопку "Buy it now" и самостоятельно отказаться от сделки уже невозможно.
После оплаты и отправки заказа eBay пришлет на электронную почту уведомление с номером отслеживания. Также трек номер и метод отправки продавец укажет на странице "Сведения о заказе".
Отслеживание посылок eBay Global Shipping
Также отправка из США и Великобритании может быть в рамках Программы Международной Доставки (eBay Global Shipping Program). Продавцы отправляют свои товары в централизованный хаб, откуда компанией доставляются до России и передает их СПРС, а курьерская служба доставляет до двери покупателя.
Отследить товары, отправленные через eBay Global Shipping, можно как в своем аккаунте на сайте eBay, так и на сайте компании Pitney Bowes - непосредственного координатора всей логистики Программы Международной Доставки:
Отследить посылку с Ебей по номеру отслеживания на русском языке можно на , вне зависимости от того, какой почтовой службой отправление было выслано.
У продавца из США экшн камеру GoPrpo и обратил внимание, что продавец отправляет товар в Россию не на прямую, а через программу международной доставки — ebay global shipping program.
Суть этой программы в том, что продавец отправляет заказ на склад ebay, а далее уже ebay отправляет посылку сторонней почтовой службой. В моем случае доставкой заказа в Россию и таможенным оформлением занималась почтовая служба СПСР.
Хочу обратить внимание, что с помощью программы международной доставки ebay нельзя объединять в одну посылку заказы от разных продавцов. Также я заметил, что стоимость доставки зависит не только от веса, но и от цены товара.
Экшн камеру gopro я покупал не с фиксированной ценой, а через аукцион. Продавец установил очень низкую начальную цену товара, в процессе торгов цена экшн камеры существенно поднялась и соответственно поднялась и цена доставки. Стоимость доставки через ebay global shipping program растет скачками — как только цена товара достигает определенного уровня, стоимость доставки немного возрастает.
После оплаты товара, paypal разделяет сумму заказа на две части. Первая часть (стоимость товара) перечисляется продавцу, а вторая часть компании Pitney Bowes, которая как раз и занимается получением посылки от продавца и международной доставкой. Если возникнет необходимость возмещения платежа, то вполне достаточно выиграть спор с продавцом и ebay вернет полную стоимость заказа. Отдельно обращаться в Pitney Bowes покупателю не нужно.
Отслеживание посылки c ebay отправленной через программы международной доставки тоже имеет свои нюансы. После того как продавец отправил посылку, на ebay в разделе история покупок у вашего заказа появиться кликабельный номер отслеживания вида UPAAххххххххх. Кликнув на него появляется окошко в котором можно отслеживать движение посылки.
Вообще ebay дает два номера отслеживания, первый — состоит только из цифр и предназначен для отслеживания посылки внутри страны продавца, второй — вида UPAA0000………. для отслеживания международной доставки.
Фокус в том, что второй номер предназначенный для отслеживания международной доставки, ebay указывает не правильно. Используя этот трек номер посылку на сайтах почтовых служб отследить нельзя. Переживать по этому поводу не стоит, нужно дождаться когда ваш заказ покинет страну продавца, после чего в окне отслеживания появиться еще один номер. Новый номер будет вида LPKENххххххххх.
Кликнув на номер вида LPKEN………., покупатель перейдет на сайт wnDirect. На странице wnDirect, в таблице нужно скопировать номер вида WNM6751488, указанный в строке Carrier Reference и перейти на сайт почтовой службы СПСР (SPSR) используя ссылку с этой же таблице. Далее движение посылки нужно отслеживать на сайте почтовой службы СПСР.
На первый взгляд отслеживание посылки отправленной через программу международной доставки ebay кажется очень мудреным, но на деле ничего сложного в этом нет, более того всеми этими ссылками и разными трек номерами можно вообще не заморачиваться.
Достаточно отследить в истории заказов на ebay когда посылка покинет страну продавца, после чего почтовая служба СПСР сама пришлет письмо с номером накладной, номером отслеживания и ссылками на страницы СПСР для отслеживания заказа и формой внесения персональных данных покупателя. Как правило СПСР дублирует информацию и помимо письма на эл.почту присылает еще и СМС на телефон.
Хочу немного уточнить про персональные данные. Если получатель не предоставит свои данные в СПСР, то посылка не сможет пройти таможенную очистку и её вернут назад в страну отправки. Таможенную очистку почтовая служба СПСР делает самостоятельно и получателю за это не нужно волноваться.
Это у меня уже не первый заказ из США который доставляет почтовая служба СПСР и о её работе остались только хорошие впечатления. Даже если вы живете в небольшой городе где нет офиса СПСР (SPSR) посылку все равно доставит прямо по адресу.